Términos del Servicio

Lea detenidamente. La infracción de estos términos terminará en la cancelación de su cuenta sin derecho a reembolso

Términos de Servicios - Hospedaje PAGADO

El servicio sujeto al siguiente acuerdo es distribuido por VPSCOLOMBIA y proporcionado por VPSCLOUD COLOMBIA 

USTED (el Cliente) debe ser consciente de que al registrarse para obtener una cuenta con VPSCOLOMBIA, USTED acuerda absolutamente colocar los datos en nuestros servidores, de modo que sean accesibles al público en general. Por lo tanto, el Cliente acepta que está más allá del poder de VPSCOLOMBIA restringir dicho acceso y garantizar la seguridad de sus archivos. USTED está completamente a cargo de proteger sus datos en los servidores VPSCOLOMBIA, lo que sugiere que considere cuidadosamente cada información antes de cargarla en su cuenta de hosting en los servidores VPSCOLOMBIA. Evite publicar datos personales que puedan ser fácilmente obtenidos por el gran público y, en consecuencia, abusados en línea.

Al completar el formulario de pedido y comprar un plan de alojamiento, usted acepta y comprende que esto representa su firma electrónica de este documento.

 

SERVICIOS PAGADOS DE VPSCOLOMBIA:

 

Acuerdo de servicio

 

VPSCOLOMBIA proporcionará sus Servicios a USTED [el Cliente] bajo estos Términos de Servicio (Acuerdo). El Acuerdo tiene la intención de mantener la integridad de VPSCOLOMBIA y del Cliente y proteger a ambas partes de la responsabilidad. Este Acuerdo se aplicará para garantizar la velocidad, potencia, rendimiento y confiabilidad de nuestros servicios.

 

Al completar el Formulario de pedido y cualquier otro documento o acuerdo adicionalmente especificado en este Acuerdo, el Acuerdo constituye el acto de convención entre VPSCOLOMBIA y el Cliente, por lo que es el documento más significativo de la relación establecida. En caso de que un tribunal de jurisdicción competente considere que alguna de las disposiciones del Acuerdo es inválida, inaplicable o nula, las disposiciones restantes se reservarán por completo su validez.

 

El lado del Cliente del Acuerdo podría ser presentado por un individuo con demandas personales mayores de 18 años o por una entidad legal como una corporación, una compañía de responsabilidad limitada, etc., que sea consistente con el sistema legal de su estado. Además, si una persona representa al Cliente por alguna razón, él / ella debe estar legalmente autorizado para actuar en su nombre, aceptando, ejecutando y entregando el Acuerdo.

 

USTED comprende y acepta que el Servicio se proporciona "TAL CUAL" y que VPSCOLOMBIA no asume ninguna responsabilidad por la puntualidad, eliminación y falta de entrega o almacenamiento de cualquier configuración de comunicación o personalización del Cliente.

 

Servicios de alojamiento VPSCOLOMBIA

 

  • Ancho de banda: cada plan de alojamiento incluye ancho de banda prepago y fijo.

 

  • Dominios alojados: los planes de alojamiento VPSCOLOMBIA incluyen alojamiento de dominios. Cada plan de alojamiento tiene un límite en la cantidad de dominios que se pueden alojar. Para obtener más información sobre los diferentes planes, consulte nuestro sitio web.

 

  • Registro de dominio gratuito: los nombres de dominio gratuitos están disponibles SOLAMENTE con algunas suscripciones de cuentas de alojamiento web anuales (1,2 o 3 años). El registro gratuito de nombres de dominio se aplica a los nombres de dominio .com, .net, .org, .us, .biz y .info solo durante el año inicial de registro. Cada cuenta de alojamiento web puede usar un máximo de un nombre de dominio con descuento. Tenga en cuenta que los registros de nombres de dominio son finales y no se pueden reembolsar. En el caso de las siguientes actualizaciones, desde el plan GRATUITO al plan PAGADO y del plan PAGADO a otro plan PAGADO con más funciones, el registro GRATUITO de nombre de dominio NO está incluido.

 

  • Espacio en disco: cada plan de alojamiento incluye espacio en disco fijo y prepago.

 

  • Direcciones IP: las cuentas de hosting VPSCOLOMBIA no incluyen inicialmente direcciones IP privadas. En caso de que USTED desee comprar un plan de alojamiento compartido, una dirección IP compartida estará disponible para su cuenta de alojamiento al momento de la compra. Por favor, contacte al Departamento de Ventas para más detalles.

 

  • MySQL / PostgreSQL Database / s: todos los planes de alojamiento incluyen bases de datos / s. Tenga en cuenta que los planes de alojamiento GRATUITOS no son compatibles con una base de datos PostgreSQL. Observe la página de comparación del plan de alojamiento en nuestro sitio web para obtener más detalles o comuníquese con nuestro Departamento de ventas.

 

  • MySQL / PostgreSQL Database / s Quota - La cuota asignada de MySQL / PostgreSQL por base de datos depende del plan de alojamiento. Observe la página de comparación de planes en nuestro sitio web para obtener más detalles o comuníquese con nuestro Departamento de ventas.

 

  • SSH: la disponibilidad de Shell seguro depende del plan de alojamiento. Como referencia, observe la página de comparación de planes en nuestro sitio web.

 

  • Instalador de herramientas Softacolous: proporcionamos un instalador de scripts automatizado para varias aplicaciones de software populares. Dicho esto, no podemos garantizar que todas las aplicaciones de software sean las últimas versiones disponibles y sean totalmente compatibles con las versiones actuales de PHP y MySQL para su cuenta. Si observa alguna incompatibilidad, abra un ticket de problema desde su panel de control -> sección de ticket de problema.
  • Operaciones en segundo plano / servicios complementarios
  • Todos los planes de alojamiento pago de VPSCOLOMBIA incluyen, entre otros, los siguientes servicios:
  • Softacolous y listas de correo integradas en el panel de control de hosting!

 

Estos servicios se ofrecen y se brindan SIN GARANTÍA Y SIN GARANTÍA DE RESULTADOS.

 

Además, VPSCOLOMBIA podría ofrecer los siguientes COMPLEMENTOS:

Envío del motor de búsqueda del sitio: cuando corresponda como un producto complementario gratuito, el envío de SEO debe solicitarse dentro de los tres meses posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que para enviar con éxito su sitio, debe ser completamente funcional y estar terminado. Se aceptarán sitios en construcción, que no estén terminados o sin página de índice.

 

FUNCIONAMIENTO DE SERVICIOS ADICIONALES: LOS SERVICIOS ADICIONALES, CARACTERÍSTICAS Y DE VALOR AGREGADO DE CARACTERÍSTICAS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". VPSCOLOMBIA RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA. NINGUNO DE LOS EMPLEADOS, GERENTES O AFILIADOS DE VPSCOLOMBIA PUEDEN SER RESPONSABLES Y ASÍ RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO POSIBLE COMO RESULTADO DEL USO O USO INCORRECTO DE CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO O SERVICIOS PROPORCIONADOS POR VPSCOLOMBIA, INCLUIDOS DIRECTOS O INDIRECTOS, PUNITIVOS, Y RESULTADOS INCIDENTALES CUALQUIER FALLA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE SERVICIOS.

 

Servicio de garantías

 

VPSCOLOMBIA garantiza un tiempo de actividad de la red del 98%. Esto, sin embargo, no se aplica a los problemas derivados de:

 

  • Deterioro o fallo de hardware del servidor.
  • Errores del usuario o interrupciones intencionales del servicio de alojamiento.
  • Fallos causados por software que no es explícitamente compatible con VPSCOLOMBIA. En consecuencia, si un cliente provoca un bloqueo de hardware, VPSCOLOMBIA está más allá del control y, por lo tanto, VPSCOLOMBIA no se hace responsable del tiempo de inactividad resultante.

 

Los informes del servicio de monitoreo de terceros no pueden usarse como prueba del tiempo de inactividad debido a una variedad de factores, incluida la capacidad de red del monitor / disponibilidad de tránsito. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad informado desde el sistema operativo y el servidor web Apache que puede diferir del tiempo de actividad informado por otros servicios individuales.

 

Uso de cuenta y contenido alojado

 

El contenido de su cuenta DEBE cumplir con los parámetros establecidos en este Acuerdo. Los requisitos de contenido web prohíben la publicación de contenido ilegal o contenido considerado inapropiado de otra manera. Los clientes deben ponerse en contacto con un representante de VPSCOLOMBIA para cualquier consulta sobre este asunto.

 

Si cualquiera de los Servicios de VPSCOLOMBIA se usa con el propósito ilegal de SPAM, esos servicios se darán por terminados de forma inmediata y permanente. Si se detecta acceso no autorizado, VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de prohibir sin previo aviso el uso de hardware VPSCOLOMBIA o cualquier software alojado en un servidor VPSCOLOMBIA para intentar acceder ilegalmente a otra máquina o red alojada.

 

Usted está absolutamente de acuerdo y entiende que al romper este párrafo y, en general, este acuerdo, su cuenta se cerrará sin previo aviso y no se emitirá ningún reembolso. Los asesores legales de VPSCOLOMBIA perseguirán legalmente un contracargo de la cantidad en toda la extensión de la ley.

 

Periodo de inactividad

 

Durante los primeros tres meses después de la fecha de vencimiento de su cuenta, le enviaremos notificaciones semanales sobre el estado de su cuenta y las opciones de renovación disponibles. Si no renueva su cuenta durante este período, se eliminarán los datos de su cuenta.

 

Si su cuenta ha sido bloqueada debido a una violación de los Términos de servicio, abuso, SPAM o cualquier otra actividad maliciosa, sus datos se eliminarán después de 15 días sin previo aviso.

 

Garantía de reembolso

 

VPSCOLOMBIA ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está satisfecho con nuestro servicio de alojamiento dentro del plazo de 30 días después de haber comprado la cuenta, debe comunicarse con nuestro Departamento de ventas y recibirá un reembolso completo por su plan de alojamiento. Todos los registros / transferencias de dominio (gratuitos dentro de un plan de alojamiento web) son finales y no están cubiertos por la garantía de devolución de dinero y estarán sujetos al precio de dominio regular por año. Para obtener información detallada sobre los reembolsos, consulte nuestros Términos de servicio - Política de reembolso.

 

En el caso de un reembolso por transferencia bancaria, se agrega una tarifa de 10.00 USD y la transferencia bancaria inversa se envía a expensas del cliente. Para procesar la transferencia bancaria inversa, necesitamos que envíe (a través de un ticket de problema) los siguientes detalles: apellido, nombre o nombre de la empresa, ciudad, IBAN y BIC.

 

Pago y devoluciones

 

Todos los clientes deben cumplir con el siguiente procedimiento de verificación.

 

Los servicios son distribuidos por VPSCOLOMBIA y prestados por VPSCloud. Al suscribirse a estos servicios, usted acepta que el proveedor comercial respectivo le cobrará el monto correspondiente por estos servicios con el nombre de proveedor VPSCloud. Al suscribirse a un servicio de alojamiento web con VPSCOLOMBIA, los clientes aceptan todos los Términos especificados en este documento. Por lo tanto, VPSCOLOMBIA utilizará este documento como evidencia del acuerdo del cliente en casos de una consulta de devolución de cargo en nombre del cliente en función de los puntos que el cliente intenta refutar después de haberlos aceptado en el momento del pedido.

 

VPSCOLOMBIA cobrará las tarifas a los clientes en función de la estructura de tarifas en el momento del proceso de registro. VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de introducir cambios en los paquetes cuando sea necesario con respecto al precio y un conjunto de características. Esto significa que la lista de precios actual puede diferir de los precios y las características de la cuenta del cliente.

 

Nuestro objetivo siempre es mantener el alojamiento web, VPS, dominio y servicios SSL sin interrupción. Por lo tanto, los servicios que proporcionamos se renovarán automáticamente a menos que se notifique antes de la fecha de vencimiento del servicio específico. Los dominios y las renovaciones SSL no son reembolsables, ya que son proporcionados por terceros, que tienen una política de pedidos irreversible.

 

Las devoluciones de cargo no son una forma aceptable de recibir un reembolso. Cualquier cliente que inicie un contracargo de tarjeta de crédito en un pedido estará sujeto a cobros y acciones legales. Se le cobrará 30.00 USD, ya que al registrarse en VPSCOLOMBIA, los clientes aceptan estos términos y condiciones, por lo que aceptan cumplirlos estrictamente.

 

Para obtener información detallada sobre el proceso de verificación de cuenta / pedido, nuestra política de entrega, facturación y restricciones de pago, consulte nuestros Términos de servicios: aprovisionamiento y facturación.

 

Para obtener información detallada sobre los reembolsos, consulte nuestros Términos de servicio - Política de reembolso.

 

Garantías y representaciones

 

VPSCOLOMBIA proporciona servicios de alojamiento “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías ni representaciones para su oferta. La empresa no se hace responsable de los problemas de conexión, en los casos en que el alojamiento del cliente con VPSCOLOMBIA experimente problemas de interrupción del servicio.

 

No uso ilegal o prohibido

 

Como condición para el uso de los Servicios VPSCOLOMBIA, no utilizará los Servicios VPSCOLOMBIA para ningún fin que sea ilegal o esté prohibido por estos términos, condiciones y avisos. No puede intentar obtener acceso no autorizado a ningún Servicio VPSCOLOMBIA, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectados a cualquiera de los Servicios VPSCOLOMBIA, mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. No puede obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no esté intencionalmente disponible a través de los Servicios VPSCOLOMBIA.

 

VPSCOLOMBIA, a su exclusivo criterio, se reserva el derecho de revelar en cualquier momento cualquier información que VPSCOLOMBIA considere necesaria para satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o para editar, negarse a publicar o eliminar, en su totalidad o en parte, cualquier pieza de información o material.

 

Terceros

 

Cualquier trato con terceros (así como con anunciantes) incluidos dentro de los Servicios VPSCOLOMBIA o que participen en promociones, entregas y pagos de bienes y servicios, y cualquier otro término, condición, garantía y representación asociada con dichos tratos o promociones, es únicamente entre usted y el anunciante o el otro tercero. VPSCOLOMBIA no se hace responsable de ninguna parte de dichos tratos y promociones.

 

Terminación

 

USTED acepta que VPSCOLOMBIA, a su exclusivo criterio, puede rescindir su contraseña, cuenta (o cualquier parte de la misma), así como el uso del Servicio, y eliminar y descartar cualquier Contenido dentro del Servicio.

 

Sus responsabilidades

 

USTED es el único responsable del contenido de sus páginas web, mensajes o datos que usted o los usuarios de sus sitios cargan en los servidores de VPSCOLOMBIA. Está estrictamente prohibido el uso de los Servicios VPSCOLOMBIA en relación con encuestas, concursos, esquemas piramidales [HYIP], mineros / grifos de criptomonedas, juegos de azar, cartas en cadena, correo no deseado, spam o cualquier mensaje duplicado o no solicitado (comercial o de otro tipo).

 

En consideración de su uso del Servicio, USTED acepta:

  • Proporcione información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro del Servicio

 

  • Verifique regularmente e infórmenos de inmediato para actualizar sus Datos de registro a fin de mantenerlos verdaderos, precisos, actuales y completos en todo momento. Si proporciona información falsa, inexacta, no actual o incompleta, o VPSCOLOMBIA tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, no actual o incompleta, VPSCOLOMBIA tiene el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier todo uso actual o futuro del Servicio (o cualquier parte del mismo).

 

USTED recibirá una contraseña y una designación de cuenta al completar el proceso de registro del Servicio. USTED es responsable de mantener la confidencialidad de los detalles de su cuenta, y USTED es totalmente responsable de todas las actividades asociadas con su cuenta. USTED acepta:

 

  • Notifique de inmediato a VPSCOLOMBIA, sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña, cuenta y / o cualquier otra violación de seguridad;

 

  • Asegúrese de salir de su cuenta al final de cada sesión;

 

  • Abstenerse de publicar, divulgar, proporcionar, vender u ofrecer vender los detalles de su cuenta proporcionados por VPSCOLOMBIA a terceros;

 

  • VPSCOLOMBIA no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de estos términos y condiciones.

 

Cualquier Cliente que viole nuestra seguridad del sistema o de la red y / o sobrecargue / sobrecargue enormemente los recursos de los servidores está sujeto a responsabilidad penal y civil, así como a la cancelación inmediata de la cuenta. Los ejemplos incluyen, entre otros, los siguientes:

 

  • Acceso no autorizado, uso, sondeo, rootkit o escaneo de las medidas de seguridad o autenticación, datos o tráfico de un sistema;

 

  • Interferencia con el servicio de cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, bombardeos de correo electrónico, inundaciones de intentos deliberados de sobrecargar un sistema y transmitir ataques;

 

  • Falsificación de cualquier encabezado de paquete TCP / IP o cualquier parte de la información del encabezado en un correo electrónico o publicación de un grupo de noticias;

 

  • El Cliente acepta no publicar en o sobre su cuenta ninguna información, software u otro contenido que viole o infrinja los derechos de un tercero o que, a sabiendas, contravenga las leyes de cualquier jurisdicción en la que dicho contenido sea generalmente accesible.

 

VPSCOLOMBIA NO permite sitios que proporcionen contenido, puntos de distribución o enlaces a sitios que:

 

  • Infringir los derechos de propiedad intelectual o de propiedad de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad;

 

  • Violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación;

 

  • Son difamatorios, calumniosos, amenazantes, acosadores ilegales, abusivos, pornográficos u obscenos;

 

  • Contener virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots, archivos corruptos o cualquier otro software / programa similar que pueda dañar el funcionamiento de la computadora o propiedad de un tercero;

 

  • Contiene software proxy, pirateado o pirateo / phreaking (Warez) o transmisión de medios (audio / video). Además, cualquier software que tenga derechos de autor y no esté disponible gratuitamente para distribución sin costo, ROM, emuladores de ROM y archivos Mpeg Layer 3 (MP3), todos caen bajo esta jurisdicción. Esto incluye también sitios Torrent o enlaces a sitios Torrent;

 

  • Sitios relacionados o que brindan directamente servicios de acompañantes;

 

  • Mostrar / distribuir contenido para adultos, así como cualquier material erótico o pornográfico, enlaces a sitios para adultos o anuncios de sitios para adultos;

 

El uso de sitios de suplantación de identidad o suplantación de identidad está estrictamente prohibido en VPSCOLOMBIA. La cuenta de cualquier usuario sospechoso en dicha actividad se cancelará SIN un reembolso y se iniciarán acciones legales en toda la extensión de la ley.

 

USTED reconoce y acepta que VPSCOLOMBIA pudiera cambiar estos Términos de servicio sin previo aviso y usted es el único responsable de verificar dichos cambios, hacer un seguimiento y cumplirlos.

 

En conclusión, cualquier cliente que no cumpla con las reglas antes mencionadas está sujeto a la cancelación inmediata de la cuenta sin un reembolso.

 

Sitio web del cliente; garantías / garantías del cliente

 

Al comprar un plan de alojamiento con VPSCOLOMBIA, los clientes aceptan ser totalmente responsables de la implementación, desarrollo, operación y mantenimiento de su sitio web, tienda en línea y / o actividades de comercio electrónico dentro de ese espacio. Cada cliente está a cargo de todos los productos, servicios, contenidos y materiales que aparecen en línea, incluidos:

 

  • la precisión y relevancia del contenido y material del Cliente exhibido en su tienda o productos;

 

  • la certeza de que el contenido y los materiales del Cliente que aparecen en su tienda o productos no violan ni infringen los derechos de ningún tercero;

 

  • la certeza de que el contenido y los materiales del Cliente que aparecen en su tienda o productos no son calumniosos o de alguna manera ilegales. El Cliente es el único encargado de aprobar, procesar, completar los pedidos de los clientes y atender las solicitudes y quejas de los clientes. El Cliente es el único responsable del pago o la satisfacción de todos y cada uno de los impuestos relacionados con su / s sitio / s y tienda / s en línea.

 

  • El Cliente tiene la responsabilidad de garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos de su cliente (incluidos, entre otros, los números de tarjeta de crédito del cliente) que puede recibir en relación con su / s sitio / s o tienda / s en línea.

 

Cada Cliente garantiza a VPSCOLOMBIA que posee o posee el derecho de usar el Contenido del Cliente y el material correspondiente, incluidos todos los textos, gráficos, sonido, música, video, programación, scripts y applets. Cada Cliente garantiza a VPSCOLOMBIA que el uso, la reproducción, la propagación y la transmisión del Contenido del Cliente y cualquier información y materiales contenidos en el interior no harán ni harán lo siguiente:

 

  • infringir o abusar de cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad de un tercero;

 

  • infringir las leyes penales o manifestar publicidad falsa, competencia desleal, vilipendio, intrusión de privacidad; violar un derecho de publicidad o violar cualquier otra ley o regulación.

 

  • Cada Cliente faculta a VPSCOLOMBIA para reproducir, copiar, usar y propagar cualquiera y todas las partes del contenido del Cliente con el fin de garantizar y mantener la operación de los Servicios. VPSCOLOMBIA tiene el derecho de evaluar la medida en que estas operaciones deben realizarse.

 

Comportamiento inadecuado

 

Cualquier tratamiento indecente, abusivo o insultante hacia un empleado de VPSCOLOMBIA se considerará inapropiado. Se espera que cada Cliente se comporte de manera correcta cuando se comunique con los empleados de VPSCOLOMBIA con respecto a cualquier solicitud de ayuda por correo electrónico, teléfono, etc. Cada Cliente debe evitar aplicar cualquier forma de arrebato emocional por escrito. Todos los intentos de comportamiento incontrolado se interpretarán como una violación de este Acuerdo.

Otros actos de tratamiento hacia los empleados de VPSCOLOMBIA que se considerarán inaceptables incluyen amenazas verbales, orales, escritas o entregadas por un tercero que se dirigen a VPSCOLOMBIA o cualquiera de sus empleados, socios, equipos y preocupaciones. Todas las formas de tales amenazas serán interpretadas como una violación de este Acuerdo. VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de restringir o detener por completo el acceso a la cuenta del cliente e incluso de deshabilitar permanentemente la cuenta de alojamiento del cliente sin emitir un reembolso si se viola alguna de las reglas antes mencionadas y si no es posible una comunicación adicional debido al comportamiento continuado del cliente.

 

El spam está prohibido

Adoptamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correos electrónicos no solicitados, correos electrónicos masivos y SPAM. Cualquier usuario que envíe SPAM tendrá su cuenta cancelada con o sin previo aviso. Determinaremos, a nuestro exclusivo criterio, si alguno de los mensajes que envía son spam. Para su información, el spam generalmente incluye, pero no se limita a:

 

  • Publicidad de su sitio alojado de VPSCOLOMBIA utilizando correo electrónico no solicitado (spam). Esto está estrictamente prohibido y su cuenta se eliminará de inmediato si está involucrada en cualquier tipo de actividad de spam;

 

  • El envío masivo de mensajes no solicitados, o el envío de correos electrónicos no solicitados que invocan quejas de los destinatarios.

 

  • El envío de correo basura

 

  • El uso de listas de distribución que incluyen personas que no han dado permiso explícito para ser incluidas en dichos canales de distribución;

 

  • La publicación de anuncios comerciales en los grupos de noticias de USENET que no los permiten;

 

  • La publicación de artículos que contienen datos codificados binarios a grupos de noticias no binarios;

 

  • La publicación excesiva y repetida de mensajes fuera de tema en grupos de noticias;

 

  • La publicación cruzada excesiva y repetida;

 

  • Excesivo envío / recepción de correo electrónico: más de 50 correos electrónicos en 2 minutos; más de 150 correos electrónicos en una hora; más de 1000 correos electrónicos en un día;

 

  • El acoso por correo electrónico de otro / s Cliente / s de Internet, incluyendo, entre otros, la transmisión de cualquier material amenazante, difamatorio u obsceno, o material de cualquier naturaleza que pueda considerarse ofensivo;

 

  • El envío por correo electrónico de comunicaciones o contenidos inapropiados para la edad a cualquier persona menor de 18 años;

 

VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de exigir cambios o deshabilitar, según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas o de realizar tales modificaciones en caso de emergencia a su exclusivo criterio.

 

Modificación de fuentes de herramientas Softacolous

 

VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de modificar las fuentes de las aplicaciones instaladas a través de Softacolous para satisfacer las necesidades específicas de la empresa. Dichas necesidades pueden ser (pero no se limitan a):

 

  • Modificación de plantilla

 

  • Modificación de marca

 

  • Modificación predeterminada de enlaces entrantes / salientes. Dichas modificaciones se pueden eliminar y la aplicación puede volver a su estado predeterminado mediante solicitud por escrito (ya sea a través de un Ticket de problema o un mensaje de correo electrónico a soport@vpscolombia.co).

 

  • Uso de recursos de HDD de cuenta

 

Todos y cada uno de los Clientes de VPSCOLOMBIA acuerdan no asignar más de 4999MB del espacio de su cuenta de hosting para:

 

  • archivos de imagen y multimedia (.gif, .png, .avi, .mpg, .jpg, .mp3, .m4v, .3gp);

 

  • archivos de archivo (.rar, .zip, .tar, .gzip, .iso, .nrg, .cue, .ccd, .img, .sub, .cue);

 

  • Archivos de copia de seguridad de volcado de base de datos (.sql, .pgsql, .mssql, .mysql);

 

  • archivos .exe, .pdf, .psd, .ppt;

 

  • cualquier tipo de archivo idéntico

 

Todos y cada uno de los Clientes de VPSCOLOMBIA acuerdan no asignar más de 3000MB de su espacio de cuenta de hosting para el almacenamiento de correos electrónicos.

 

Todos y cada uno de los Clientes de VPSCOLOMBIA acuerdan no asignar más de 1000 MB del espacio de su cuenta de hosting para el almacenamiento de bases de datos.

 

Uso de recursos de la base de datos de la cuenta

 

VPSCOLOMBIA ofrece a sus clientes un servicio de alojamiento compartido con la capacidad de usar motores de base de datos MySQL y PostgreSQL. La naturaleza misma del servicio requiere que se compartan los recursos del servidor de bases de datos. El número de bases de datos disponibles depende del paquete en el que se haya registrado el Cliente. El Cliente debe utilizar los motores de base de datos descritos anteriormente de manera que no afecte el rendimiento del servidor y no se pueda causar un tiempo de inactividad debido al uso excesivo.

 

Cada cuenta de alojamiento web puede usar hasta 50 000 conexiones (por base de datos individual) por hora y también hasta 30 conexiones simultáneas hacia una sola base de datos.

 

En caso de que se detecte que una base de datos utiliza más del 20% de la CPU del servidor de bases de datos compartidas, VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de suspender la cuenta asociada a la base de datos sin previo aviso.

 

Uso de recursos de CPU / RAM de la cuenta

 

VPSCOLOMBIA ofrece a sus clientes la capacidad de utilizar CPU y RAM en un principio compartido. Los recursos descritos anteriormente deben ser utilizados por el Cliente de manera que no afecte el rendimiento del servidor y no se pueda causar ningún tiempo de inactividad debido al uso excesivo. En caso de que se detecte que un proceso utiliza más del 20% de la CPU / RAM compartida, VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de suspender la cuenta asociada con el proceso sin previo aviso.

 

Uso de recursos de Inodes

 

Cada archivo (página web, imagen, correo electrónico, etc.) en su cuenta usa hasta 1 inodo. El uso de más de 250,000 inodos en cualquier cuenta de alojamiento web compartido puede generar una advertencia primero y, si no se toman medidas, una suspensión futura.

 

Definición de espacio en disco ilimitado y uso de tráfico

 

Al ser un proveedor de alojamiento web, estamos muy comprometidos a ayudar a nuestros clientes a construir su presencia en línea. Es por eso que no imponemos límites en el espacio en disco y el tráfico en los planes que tienen estas características anunciadas como “ilimitadas”.

 

Si bien queremos estar seguros de que estamos brindando un buen servicio a todos nuestros clientes, aun así requerimos que los clientes cumplan con el párrafo 17. USO DE RECURSOS DE LA CUENTA DE DISCO DURO y el párrafo 23. USO DE RECURSOS DE TRÁFICO, que establecen la norma en el uso de espacio en disco y tráfico para sitios web personales y comerciales.

 

La naturaleza del servicio de alojamiento web compartido que brindamos puede obligarnos a imponer restricciones a cuentas específicas que están afectando a otras cuentas al abusar de los recursos del servidor más allá de lo que se espera que sea una utilización normal de Disk Space and Traffic. El uso normal para sitios web personales y comerciales se considera un uso similar al uso promedio de recursos de nuestros otros clientes.

 

Un ejemplo de uso anormal podría ser el uso de recursos de una gran corporación en comparación con un pequeño sitio web personal o comercial o el almacenamiento de una gran cantidad de archivos de video, audio u otros que requieren más recursos para soportar.

 

Con esto en mente, queremos hacer hincapié en el hecho de que estamos proporcionando alojamiento a través de un entorno compartido y cada sitio web puede afectar el rendimiento de otros sitios web. Si bien nuestra plataforma de alojamiento tiene una arquitectura personalizada diseñada para soportar grandes cargas generadas a partir de las cuentas compartidas, las actividades anormales del cliente pueden ocasionar interrupciones ocasionales.

 

Las interrupciones son raras porque administramos cuidadosamente las cuentas que están sobreutilizando los recursos de la plataforma. Para garantizar el funcionamiento normal de nuestra plataforma, nos reservamos el derecho de suspender las cuentas de alojamiento web que están degradando su rendimiento. En cualquier caso, notificamos al propietario por correo electrónico antes o como consecuencia de la suspensión de la cuenta y estamos haciendo todo lo posible para cooperar con el cliente afectado para resolver el problema.

 

Copias de seguridad, pérdida de datos y límite de copias de seguridad

 

Su uso del servicio es bajo su propio riesgo. Nuestro servicio de respaldo se le proporciona solo como cortesía. Nuestro servicio de respaldo se ejecuta cada día y mantenemos los respaldos solo de las últimas dos días. VPSCOLOMBIA no es responsable de los archivos y / o datos que residen en su cuenta. Usted acepta asumir toda la responsabilidad de los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de seguridad apropiadas de los archivos y datos almacenados en los servidores VPSCOLOMBIA. Cualquier cuenta compartida que use más de 3 GB de espacio en disco se eliminará de nuestra copia de seguridad externa. Los emails no tienen copia de seguridad. Todos los datos continuarán reflejándose en una unidad secundaria (copia de seguridad RAID) que ayuda a proteger contra la pérdida de datos en caso de falla del disco duro.

 

Uso de recursos de tráfico

 

VPSCOLOMBIA proporciona una asignación de tráfico mensual. La asignación de tráfico asignada depende del paquete. En caso de que pase el tráfico mensual asignado, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta hasta que comience el ciclo del próximo mes, o hasta que se ordene una asignación de tráfico adicional. El tráfico no utilizado en un mes no se puede transferir a los próximos meses.

 

Con respecto a los paquetes de tráfico de datos ilimitados en la plataforma de alojamiento compartido, se aplicará una política de uso justo. Si genera más tráfico del servidor del que VPSCOLOMBIA considera aceptable, en detrimento de otros clientes de VPSCOLOMBIA, VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de interrumpir el servicio. La transferencia de datos ilimitada se aplica solo al uso de páginas web (HTML, PHP, etc.), y no para el almacenamiento de películas, imágenes, archivos de audio, descargas, etc.

VPSCOLOMBIA se reserva el derecho de suspender y / o cancelar cualquier cuenta que tenga un uso excesivo del tráfico y ponga en peligro la función normal de la plataforma de alojamiento compartido.

 

Uso de recursos del servidor web

 

VPSCOLOMBIA ofrece un servicio de alojamiento compartido. La naturaleza misma del servicio requiere que se compartan los recursos del servidor web. Cada cuenta de alojamiento web puede usar hasta 40 conexiones concurrentes (simultáneas) que se originan desde una IP (independientemente del dominio, subdominio) y también 40 conexiones concurrentes hacia un único vHost (dominio o subdominio).

 

Uso de recursos IP

 

Debido al agotamiento del conjunto de direcciones IPv4 no asignadas, VPSCOLOMBIA tiene que cumplir con las últimas tendencias y tecnologías disponibles para continuar proporcionando IP a sus clientes de manera sostenible. Las IP para certificados SSL se proporcionan de forma compartida entre varios nombres de host utilizando el módulo Apache SNI. Todos los certificados SSL que proporcionamos funcionan correctamente con la nueva tecnología SNI, que es totalmente compatible con los principales navegadores modernos. Sin embargo, los visitantes que usan versiones anteriores de navegadores o navegadores que no son compatibles con SNI pueden experimentar advertencias sobre el certificado de su sitio web.

 

Realimentación

 

En el caso de que nos proporcione ideas, pensamientos, críticas, mejoras sugeridas u otros comentarios relacionados con VPSCOLOMBIA, el Sitio o los Servicios (colectivamente “Comentarios”), acepta que podemos usar los Comentarios para modificar nuestros productos y servicios y que no se le cobrará ninguna compensación, incluidas las regalías relacionadas con el producto o servicio que incorpora sus Comentarios. Usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, totalmente pagada, perpetua e irrevocable para usar, reproducir, modificar, traducir, distribuir, realizar, mostrar, importar, vender, ofrecer en venta, hacer, haber realizado y explotar los Comentarios en cualquier forma, medio o tecnología, ya sea conocida o desarrollada en el futuro, y para permitir que otros hagan lo mismo. Esto es cierto ya sea que proporcione los Comentarios en el Sitio o mediante cualquier otro método de comunicación con nosotros, a menos que hayamos celebrado un acuerdo por separado con usted que establezca lo contrario.

 

Motivos de fuerza mayor

 

VPSCOLOMBIA no será responsable en caso de falla o demora en el desempeño de sus deberes profesionales como consecuencia de circunstancias fuera de su control. Tales circunstancias podrían ser causadas por actos de cualquier organismo gubernamental, guerra, rebelión, sabotaje, embargo, incendio, inundación, huelga u otra perturbación laboral, interrupción o retraso en el transporte, falta de disponibilidad, interrupción o retraso en telecomunicaciones o servicios de terceros (incluida la propagación de DNS), falla de un software o hardware de terceros o la incapacidad de obtener materias primas, suministros o energía utilizada en o equipos necesarios para el suministro de los Servicios.

 

Este acuerdo constituye y representa todo el acto de convención entre las partes con respecto al acuerdo firmado entre ellas. No está sujeto a enmiendas, cambios o modificaciones, ni a ninguna otra alteración, con la excepción de los cambios introducidos a través de un instrumento escrito firmado por las partes a cargo.

 

Derechos de autor

 

El material protegido por derechos de autor no debe colocarse en ninguna cuenta del Cliente sin el permiso explícito del propietario o la persona o personas autorizadas directamente por el propietario. Solo los propietarios o las personas autorizadas pueden cargar material con derechos de autor en la cuenta.

 

Al recibir un aviso de una supuesta infracción de derechos de autor que contiene la información anterior, después de la confirmación, eliminaremos de inmediato el material presuntamente infractor de los Servicios y llevaremos a cabo otros procedimientos si es necesario. No tendremos ninguna responsabilidad ante ningún Cliente de los Servicios por la eliminación de dicho material.

 

Diverso

 

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