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Política de privacidad |
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Esta Política de privacidad describe cómo VPSLATAM, representado por VPSCLOUD LATAM, registrado en EEUU, Número de registro: HRB 7463 KI y sus afiliados ("VPSLATAM", "nosotros",
"nuestro" o "nosotros") recopilan, comparten y usan información en conexión con su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios (los "Servicios"). Esta Política
de privacidad (la "Política de privacidad") no se aplica a la información que nuestros clientes pueden procesar al usar nuestros Servicios. |
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NUNCA venderemos sus datos personales |
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Realizamos todas las operaciones de procesamiento en estricto cumplimiento de las leyes de privacidad europeas y su información personal siempre está bajo su control. Queremos que nuestros servicios sean seguros y agradables
para usted, y es por eso que valoramos su privacidad. |
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Podemos recopilar y recibir información sobre los usuarios de nuestros Servicios ("usuarios", "usted" o "su") de varias fuentes, que incluyen: |
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información que proporciona a través de su cuenta de usuario en los Servicios (su "Cuenta") si se registra en los Servicios; su uso de los Servicios; y de sitios web, servicios y socios de terceros. |
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Le recomendamos que lea esta Política de privacidad en su totalidad para asegurarse de estar completamente informado. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de recopilación,
divulgación y uso de datos, contáctenos en privacy@VPSLATAM.co. |
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Que información recolectamos |
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Información que nos proporciona |
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Al registrarse para una cuenta |
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Cuando se registra para una Cuenta, podemos solicitar su información de contacto, incluidos elementos como el nombre, la dirección de correo electrónico, el nombre de la empresa, la dirección y el número
de teléfono. |
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Comunicándose con nosotros |
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Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de protocolo de Internet (IP), el contenido
del mensaje y / o archivos adjuntos que nos puede enviar, así como cualquier otra información Usted puede optar por proporcionar. También podemos recibir una confirmación cuando abre un correo electrónico
nuestro. |
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Al hacer un pago por nuestros servicios |
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Cuando ingresa su información financiera para cualquier pago asociado con su Cuenta, esa información se dirige a cualquiera de nuestros procesadores de pagos de terceros (Payco, PayPal, Payu). No almacenamos la información de su cuenta financiera en nuestros sistemas; sin embargo, tenemos acceso y podemos retener información
de suscriptores a través de nuestro procesador de pagos externo. |
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La información personal que se le solicita que proporcione y los motivos por los que se le solicita que la proporcione, se le aclararán en el momento en que le solicitemos que brinde su información personal. |
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Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios. |
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Cookies y otras tecnologías de rastreo. |
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Como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Además, cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información
automáticamente de su dispositivo. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, complementos del navegador, resolución de pantalla, tamaño de ventana, proveedor
de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora, datos de flujo de clics, página de inicio y URL de referencia. Para recopilar esta información, se puede guardar
una cookie en su computadora o dispositivo cuando visita nuestros Servicios. Las cookies contienen una pequeña cantidad de información que permite que nuestros servidores web lo reconozcan. Para obtener más información
y aprender cómo administrar las tecnologías que utilizamos, visite nuestra Política de cookies. Almacenamos la información que recopilamos a través de cookies, archivos de registro y / o gifs vacíos
para registrar sus preferencias. También podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de las funciones de nuestros Servicios, sobre la funcionalidad de nuestros Servicios, la frecuencia de las visitas
y otra información relacionada con sus interacciones con los Servicios. Podemos rastrear su uso en diferentes sitios web y servicios. En algunos países, incluidos los países del Espacio Económico Europeo ("EEE"),
la información a la que se hace referencia anteriormente en este párrafo puede considerarse información personal según las leyes de protección de datos aplicables. |
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Cómo se usan nuestros servicios |
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Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre su participación y utilización de nuestros Servicios, como el uso del procesador, el uso de la memoria, la capacidad de almacenamiento, la navegación
de nuestros Servicios y las métricas a nivel del sistema. Usamos estos datos para operar los Servicios, mantener y mejorar el rendimiento y la utilización de los Servicios, desarrollar nuevas funciones, proteger la seguridad
de nuestros Servicios y nuestros clientes, y proporcionar soporte al cliente. También usamos estos datos para desarrollar análisis agregados e inteligencia comercial que nos permiten operar, proteger, tomar decisiones informadas
e informar sobre el desempeño de nuestro negocio. |
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Información que recopilamos y recibimos de terceros |
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Plataformas de redes sociales |
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Operamos plataformas de redes sociales. Estas plataformas, en la mayoría de los casos, se operan fuera de la UE y no cumplen con la Ley de privacidad de datos actual y la posterior disposición de GDPR, aunque pueden cumplir con
el protocolo del Escudo de privacidad de EE. UU. |
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Cualquier información personal recopilada en estas plataformas es solo en respuesta a los usuarios que interactúan por voluntad propia con nuestras páginas de marketing. El contacto se considera una consulta comercial
legítima. Los datos personales de contacto se eliminan de la plataforma de redes sociales una vez que el usuario ha solicitado su eliminación. |
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Analítica |
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Nuestros servicios utilizan Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Anonimizamos estos datos en el punto de recopilación y eliminamos automáticamente los datos
de usuarios y eventos que tienen más de dos años. Google ofrece algunas opciones de privacidad adicionales con respecto a sus cookies de Analytics en https://www.google.com/policies/privacy/partners/. |
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Registrarse con cuentas de terceros |
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Si elige vincular nuestros Servicios a una cuenta de terceros (como Facebook y Google), recibiremos información sobre esa cuenta, como su token de autenticación, que autoriza la vinculación, desde la cuenta de terceros.
Si desea limitar la información disponible para nosotros a través de sus cuentas de terceros, debe visitar la configuración de privacidad de su cuenta de terceros para conocer cuáles son sus opciones. |
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Socios de terceros |
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También podemos recibir información pública sobre usted de nuestros socios externos y combinarla con los datos que tenemos sobre usted. |
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Cómo se usa tu información |
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Utilizamos la información que recopilamos de varias maneras, que incluyen: |
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- Brindar, administrar y mantener nuestros Servicios;
- Mejorar, expandir y personalizar nuestros servicios;
- Desarrollar e implementar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades;
- Comprender y analizar cómo usa nuestros Servicios;
- Procesar sus transacciones;
- Encuentra y previene el fraude;
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Comunicarse con usted, ya sea directamente o por medio de uno de nuestros socios, incluso con fines de marketing, servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones u otra información relacionada con el Servicio; |
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Para fines de cumplimiento, incluida la aplicación de nuestros Términos de servicio, otros derechos legales, según lo exijan las leyes y reglamentos aplicables o según lo solicite cualquier proceso judicial o agencia
gubernamental. |
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¿Cómo se comparte la información? |
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Podemos compartir la información que recopilamos de varias maneras, incluidas las siguientes: |
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- Con su consentimiento
- Podemos compartir información con su consentimiento.
- Información agregada
- Cuando esté legalmente permitido, podemos usar y compartir información sobre usted con nuestros socios en forma anónima o agregada que no pueda usarse razonablemente para identificarlo.
- Proveedores de servicios y vendedores
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Podemos compartir información con proveedores externos y proveedores de servicios que brindan servicios en nuestro nombre, como ayudar a proporcionar nuestros Servicios, con fines promocionales y / o de marketing, y para proporcionarle
información relevante para usted, como ofertas especiales, software actualizaciones, anuncios de productos u otra información. |
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Publicidad |
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Trabajamos con socios publicitarios externos para mostrarle anuncios que creemos que pueden interesarle. Estos socios publicitarios pueden establecer y acceder a sus propias cookies, píxeles en blanco y tecnologías similares
en nuestros Servicios, y de lo contrario pueden recopilar o tener acceso a información sobre usted que pueden recopilar con el tiempo y a través de diferentes servicios en línea. Algunos de nuestros socios publicitarios
son miembros de Digital Advertising Alliance y Network Advertising Initiative. Para obtener más información sobre estos programas, o optar por no recibir anuncios personalizados, visite Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org,
o el programa de autorregulación de Digital Advertising Alliance para la publicidad conductual en línea en www.aboutads.info. |
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Socios de terceros |
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Podemos compartir información sobre usuarios con socios externos para recibir información adicional disponible públicamente sobre usted. |
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Información que compartimos cuando se registra a través de un referido / afiliado |
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Si se suscribe a nuestros Servicios a través de un referido o afiliado, podemos compartir información con su referido / afiliado para informarles que utilizó su referido para suscribirse a nuestros Servicios. |
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Analítica |
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Utilizamos proveedores de análisis como Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información no identificable. Google ofrece algunas opciones de privacidad adicionales con respecto a sus cookies de Analytics
en https://www.google.com/policies/privacy/partners/. |
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Transferencias de negocios |
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La información puede divulgarse y transferirse a cualquier posible adquirente, cesionario o sucesor como parte de cualquier fusión propuesta, venta de activos, financiamiento de deudas, adquisición o transacción
similar, o en caso de insolvencia, quiebra o quiebra en la que la información se transfiere a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales. |
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Cuando lo exija la ley y divulgaciones similares |
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También podemos compartir información para: |
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cumplir con cualquier ley aplicable, proceso legal, regulación o solicitud gubernamental; |
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detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad, fraude o técnicos; |
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hacer cumplir esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio, incluida la investigación de posibles violaciones del presente; |
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responder a sus solicitudes; o |
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proteger nuestra propiedad o seguridad, derechos, nuestros usuarios y el público. |
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Esto incluye el intercambio de información para la protección contra el fraude y la prevención de spam / malware con otras compañías y organizaciones. |
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Base legal para el procesamiento de información personal. |
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Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. |
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Sin embargo, normalmente solo recopilaremos información personal de usted: |
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donde tenemos su consentimiento para hacerlo; |
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donde el procesamiento es en nuestro interés legítimo y no anulado por sus derechos; |
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donde necesitamos la información personal para realizar un contrato con usted. |
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Tenemos un interés legítimo en operar nuestros Servicios y comunicarnos con usted cuando sea necesario para proporcionar estos Servicios. Por ejemplo, al mejorar nuestra plataforma, realizar marketing, responder a sus consultas
o para detectar o prevenir actividades ilegales. |
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En algunos casos, es posible que también tengamos la obligación legal de recopilar información personal sobre usted o que de otra manera necesitemos la información personal para proteger sus intereses vitales o
los de otra persona. |
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En caso de que necesitemos que nos proporcione información personal para realizar un contrato con usted o para cumplir con un requisito legal, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le explicaremos si su información personal
es obligatoria o no (así como de posibles consecuencias si no proporciona su información personal). |
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Servicios de terceros |
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Puede acceder a otros servicios de terceros a través de los Servicios, por ejemplo, haciendo clic en los enlaces a esos servicios de terceros desde los Servicios. No somos responsables de ninguna manera de las políticas y / o
prácticas de privacidad de estos servicios de terceros, y lo alentamos a que revise cuidadosamente sus políticas de privacidad. |
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Asegurando sus datos |
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Estamos comprometidos a proteger sus datos e información personal. Empleamos una variedad de medidas y tecnologías de seguridad, que están diseñadas para defenderse contra el acceso, uso o divulgación no
autorizados. Tenga en cuenta que no se puede garantizar que Internet sea 100% seguro. Sin embargo, nuestro objetivo es proporcionar un nivel de seguridad que pueda cubrir los posibles riesgos al procesar su información personal. |
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Manteniendo sus datos |
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Conservamos la información personal que recopilamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos
fiscales, contables o legales aplicables). |
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Si no tenemos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la anonimizaremos o la eliminaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada
en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información de manera segura información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. |
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Gestión de los datos que tenemos para usted. |
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Si se ha registrado con nosotros, puede acceder a cierta información asociada con su Cuenta iniciando sesión en nuestros Servicios o enviándonos un correo electrónico a privacy@VPSLATAM.co. Si elige cancelar
su Cuenta, cualquier actividad pública en su Cuenta antes de la eliminación puede permanecer almacenada en nuestros servidores y puede permanecer accesible al público. |
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Para proteger su privacidad y seguridad, es posible que tengamos que verificar su identidad antes de actualizar o eliminar su información. La información que nos proporciona puede ser archivada o almacenada periódicamente
por nosotros de acuerdo con los procesos de respaldo realizados en el curso normal de los negocios con fines de recuperación ante desastres. Su capacidad para acceder y corregir su información puede verse limitada temporalmente
donde el acceso y la corrección podrían: |
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inhibir nuestra capacidad de investigar, hacer o defender reclamos legales; |
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inhibir nuestra capacidad de cumplir con una obligación legal; |
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resultar en la divulgación de información personal sobre un tercero; o |
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resultar en incumplimiento de un contrato o divulgación de secretos comerciales u otra información comercial de nuestra propiedad o de un tercero. |
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Regulación general de protección de datos (GDPR) y sus derechos de protección de datos |
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Si es residente del EEE, tiene los siguientes derechos de protección de datos: |
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Puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal en cualquier momento enviándonos
un correo electrónico a privacy@VPSLATAM.co. |
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Puede acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacy@VPSLATAM.co. |
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (consulte nuestra Política de cookies), si hemos recopilado o procesado su información personal con su consentimiento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad
de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizada en base a motivos legales de procesamiento que no sean el consentimiento. |
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Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" o "optar por no participar" en los correos electrónicos
de marketing que recibe de nosotros. Para optar por otras formas de comercialización, contáctenos enviando un correo electrónico a privacy@VPSLATAM.co. |
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Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos
para obtener más información. |
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Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. |
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Tus opciones |
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Puede usar algunas de las funciones de los Servicios sin registrarse y limitar el tipo de información que recopilamos. Puede darse de baja para recibir ciertos correos electrónicos promocionales de nosotros siguiendo las instrucciones
al final del correo electrónico promocional. Tenga en cuenta que si se ha dado de baja, aún podemos comunicarnos con usted para fines informativos, transaccionales, relacionados con la cuenta o similares. |
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Casi todos los navegadores tienen una opción para deshabilitar las cookies, lo que puede evitar que su navegador acepte nuevas cookies o permita el uso selectivo de cookies. Tenga en cuenta que, si elige no aceptar cookies, es posible
que algunas funciones y la personalización de nuestros Servicios ya no funcionen para usted. Continuará recibiendo material publicitario, pero es posible que no se adapte a sus intereses. |
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Privacidad de los niños |
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No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 16 años. Los niños menores de 16 años tienen prohibido usar nuestros Servicios. Si se entera de que un niño nos ha proporcionado información
personal en violación de esta Política de privacidad, avísenos a privacy@VPSLATAM.co. |
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Cambios a esta política de privacidad |
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Esta Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios a esta Política de privacidad se publicarán en nuestros sitios web. Si cambiamos materialmente las
formas en que usamos o compartimos información personal previamente recopilada de usted a través de nuestros Servicios, le notificaremos a través de nuestros Servicios, por correo electrónico u otros medios
de comunicación. |
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Transferencia internacional de datos. |
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Somos una empresa global, por lo que podemos transferir información personal a países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos. Es posible que estos países no tengan las mismas leyes de
protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información. Cuando transferimos su información personal a otros países, protegeremos esa información como se describe
en esta Política de privacidad. |
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Contáctenos |
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Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, no dude en enviarnos un correo electrónico a privacy@VPSLATAM.co. |
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El controlador de datos de su información personal es VPSCLOUD LATAM, representado por VPSLATAM. |
